CRM y proceso de ventas con IA. Ventas que funcionan sin tu supervisión.
Implementación de CRM con metodología SPIDER, cualificación de leads BANT y MEDDIC, notas de llamadas con IA en 2 minutos. HubSpot, Pipedrive, LiveSpace, centralita virtual. 21–30 días.
Para el propietario de un negocio o director de ventas con 2-10 representantes, donde cada uno trabaja a su manera: resultados inconsistentes, calidad inconsistente, sin repetibilidad. Para una empresa donde las ventas dependen de una persona clave y el propietario se pregunta qué pasará cuando esa persona se vaya.
- Estás incorporando otro representante de ventas y quieres que sea productivo en 2 semanas, no en 6 meses.
- Estás perdiendo oportunidades de venta porque nadie detectó que el lead estaba caliente.
- El director no sabe qué hay en el pipeline sin llamar a cada representante individualmente.
- La empresa está escalando ventas y necesita resultados predecibles y repetibles.
Qué incluye el servicio
- Taller de diseño del proceso de ventas con la metodología SPIDER (etapas, pasos, actividades)
- Configuración del CRM (HubSpot, Pipedrive o LiveSpace) en torno al proceso diseñado
- Criterios de cualificación BANT o MEDDIC implementados como campos obligatorios del CRM
- Integración del sistema de telefonía virtual (Ringostat, Thulium, VoIP.pl u otro)
- Configuración de transcripción de llamadas con AI - nota estructurada en el CRM en 2 minutos tras la llamada
- Implementación del ritmo PDCA: revisión mensual de KPIs y ajuste del proceso
- Formación del equipo de ventas (2-4h)
Cómo funciona
Metodología SPIDER
Un marco que divide el proceso de ventas en etapas, pasos y actividades. Cada paso tiene asignada una plantilla de nota, una plantilla de email y una tarea. Cada representante sabe exactamente qué hacer en cada etapa - sin necesidad de preguntar al director.
Cualificación BANT y MEDDIC
Marcos de cualificación configurados como campos obligatorios en el CRM. Un representante no puede mover un trato a la siguiente etapa sin completar la información clave sobre presupuesto, tomadores de decisiones y criterios de compra.
Sistema telefónico + AI
El sistema de telefonía virtual graba la llamada. La AI la transcribe y en 2 minutos genera una nota estructurada - tema, acuerdos, próximo paso - y la guarda automáticamente en el CRM. No más notas manuales tras cada llamada.
Resultado final
El director abre el CRM por la mañana y ve el estado completo del pipeline sin hacer una sola llamada al equipo. Cada conversación de ventas queda automáticamente grabada, resumida y vinculada al lead. Un nuevo representante sabe qué hacer desde el primer día, porque el proceso está en el sistema - no en la cabeza de una sola persona.
Por qué Ad Plus Polska y no la competencia
- Proceso de ventas SPIDER - repetible desde el primer día
- BANT/MEDDIC como campos obligatorios del CRM, no como casillas opcionales
- Notas de llamada con AI en 2 minutos
- PDCA mensual - optimización continua, no una implantación única
- Dashboard de conversión por etapa
- Implantación en 21-30 días
Parámetros del servicio
| Tiempo de implantación | 21-30 días |
|---|---|
| Formato | Remoto + taller presencial de 4-6h |
| Plataformas CRM | LiveSpace, Pipedrive y otros sistemas CRM populares |
| Integración telefónica | Ringostat y otros sistemas VoIP |
| Formación | Incluida en el precio (2-4h) |
| Informes | Dashboard + PDCA mensual |
FAQ
¿Necesitamos reemplazar nuestro CRM actual?
No necesariamente. Primero comprobamos si tu CRM actual puede configurarse en torno a SPIDER. Si es así - lo configuramos. Si no - recomendamos una migración con un plan de transición concreto.
¿La AI realmente escucha las llamadas telefónicas?
Sí. El sistema telefónico graba las llamadas, la AI las transcribe y genera una nota estructurada: tema, acuerdos, próximo paso. La nota queda en el CRM automáticamente en 2 minutos tras finalizar la llamada.
¿Cuánto tiempo lleva en la práctica una implementación de SPIDER?
El taller de diseño del proceso dura 1 día. La configuración del CRM y las integraciones llevan 7-14 días. La formación del equipo y el despliegue del PDCA requieren otros 7 días. Un total de 21-30 días desde la firma del contrato.