Automatización de SMS: llega a clientes donde abren el 98% de los mensajes
Una app en tu teléfono detecta llamadas de clientes. Un clic activa el flujo SMS: SMS instantáneo, seguimiento a los 7 días, notificación de estado de pedido. Configuración en 1-7 días.
Para el propietario de una pequeña o mediana empresa que habla con clientes por teléfono todos los días - un vendedor, técnico de servicio, asesor - y quiere que cada conversación termine con un seguimiento automático sin introducir recordatorios manualmente y sin olvidar nada.
Hablas con un cliente, prometes volver a contactarle en una semana - y te olvidas. El cliente no recibe información sobre el estado de su pedido porque nadie recuerda enviar el mensaje. Un cliente recurrente al que deberías haber contactado se pierde porque no hubo tiempo para el seguimiento.
Cuando gestionas una docena o más llamadas telefónicas al día y el seguimiento depende de si aciertas a recordarlo. Cuando cambias el estado de los pedidos y quieres que los clientes reciban un SMS automáticamente en cada cambio. Cuando el SMS necesita llegar cuando importa - no cuando encuentres tiempo.
Qué incluye el servicio
- App móvil para el teléfono del propietario - detecta llamadas entrantes
- Escenarios SMS activados con un solo clic tras una llamada con un cliente
- Seguimiento automático a los 7 días tras el contacto
- Notificaciones SMS al cliente cuando cambia el estado del pedido
- Integración con cuenta publicitaria de Meta
- Configuración de automatización a través de n8n
- Informe mensual: SMS enviados, escenarios, actividad
Cómo funciona
App en tu teléfono
Una app funciona en tu smartphone. Cuando llama un cliente, aparece una pregunta en pantalla: "¿Era un cliente?" Un clic en SÍ - y el flujo de trabajo comienza. El SMS se envía automáticamente. No tienes que escribir nada, planificar nada ni recordar nada.
Escenarios por evento
Configuramos secuencias específicas para cada disparador: tras una llamada telefónica - un SMS instantáneo con resumen o agradecimiento. Después de 7 días - un seguimiento con una pregunta u oferta. Tras un cambio de estado del pedido - una actualización automática al cliente. Cada escenario funciona de forma independiente tras una configuración única.
Estado del pedido por SMS
Cuando cambias el estado de un pedido en tu app, el cliente recibe automáticamente un SMS con la información. No necesitas llamar ni escribir por separado. El cliente se mantiene informado sin trabajo adicional de tu parte.
Resultado final
Cada llamada telefónica puede activar un SMS de seguimiento automático. Cero recordatorios manuales. Los clientes reciben actualizaciones de estado en cada cambio - automáticamente. Configuración lista en 1-7 días.
Por qué Ad Plus y no la competencia
- App para el teléfono - funciona con cada llamada, sin trabajo manual
- Escenarios por evento, no campañas SMS masivas
- Integración con Meta - un ecosistema con campañas publicitarias
- Configuración en 1-7 días desde el encargo
- SMS: 98% tasa de apertura vs 20% email
Parámetros del servicio
| Tiempo de configuración | 1-7 días |
|---|---|
| Formato | Remoto |
| Hardware requerido | Smartphone (Android o iOS) |
| Automatización | n8n |
| Integraciones | Cuenta publicitaria de Meta |
| Informes | Mensual |
| Tipo de servicio | Configuración + suscripción |
FAQ
¿Los SMS a los clientes no se tratarán como spam?
No. Los SMS se envían a personas que previamente contactaron con tu empresa, en referencia directa a esa conversación o al estado de su asunto. No es publicidad masiva.
¿Necesito un sistema de reservas o un CRM especial?
No. El sistema funciona a través de una app en tu teléfono que detecta llamadas entrantes. No requiere plataformas externas de reservas ni software especial.
¿Qué pasa si llama alguien que no es mi cliente?
La app pregunta después de cada llamada: ¿era un cliente? Si respondes "no" - el flujo de trabajo no se activa. Tienes control total sobre qué contactos reciben un SMS.